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QUESTIONS & ANSWERS

자주 묻는 질문

제품을 살펴보기 전에 궁금한 점을 확인해 보세요.

CUSTOMER SUPPORT

궁금한 점을 미리 살펴보세요

제품 선택 전에 무엇을 확인하면 좋을까요?

설치할 위치, 개구부의 가로·세로 크기, 문이 움직일 공간, 원하는 디자인을 정리해 두세요. 구체적인 설치 조건은 실제 상담 시 확인해야 합니다.

여기에 나온 이미지는 실제 시공 사진인가요?

아닙니다. 첫 화면은 공간 분위기를 표현한 AI 생성 콘셉트 이미지이며, 실제 AUTO MOVIC 제품 형상이나 시공 사례를 확인한 사진이 아닙니다. 제품 소개에는 콘셉트 이미지와 제품 사진·도면을 구분해 표시합니다.

도면 PDF는 어디서 내려받나요?

미디어의 도면자료에서 3연동과 원슬라이딩 PDF를 보거나 내려받을 수 있습니다.

100% 인쇄와 도면 축척은 같은 뜻인가요?

100%는 PDF 페이지 크기를 바꾸지 않는 인쇄 설정입니다. 도면 축척은 원문에 표시된 기준을 확인하세요. 화면 크기나 출력물만으로 실제 치수를 판단하지 마세요.

모델별 작동·설정 안내는 어디에 있나요?

자료실 또는 제품 상세에서 AMC-001 컨트롤러, AMWT-001 무선 터치, AMWR-001 수신기 안내를 확인하세요. 안내서는 버전을 구분하지 않습니다.

온라인 A/S 접수 전에는 어떻게 상담하나요?

전화 02-429-1199 또는 이메일 seohaeal@naver.com / nam@automovic.com으로 상담하세요.

A/S 상담에는 무엇을 준비하면 좋나요?

모델명, 발생 증상, 제품 사진을 준비하면 확인에 도움이 됩니다. 사진에는 불필요한 개인정보가 포함되지 않도록 해주세요.

기능 설정 안내와 연결 설명서는 다른가요?

현재 기능 설정 안내와 전면 스티커 PDF는 각각 유지됩니다. AMC-001 연결·사용 설명서는 준비 중이며 실제 파일 등록 전에는 내려받을 수 없습니다.